Dalam era digital ini, keperluan untuk perkhidmatan pelanggan perbankan yang cekap dan responsif semakin penting. CIMB Bank, salah satu institusi kewangan terkemuka di Malaysia, memahami betapa pentingnya hubungan pelanggan.
Melalui artikel ini, kami akan meneroka cara menghubungi CIMB Bank Customer Service dan perkhidmatan yang mereka tawarkan, dengan harapan dapat menyediakan panduan yang komprehensif.
Contents
CIMB Bank Customer Service
Terdapat pelbagai cara yang korang boleh cuba untuk menghubungi CIMB Bank Customer Service seperti pada senarai di bawah.
A. Call CIMB Bank
| Consumer Contact Centre | +603 6204 7788 | Available 24 hours |
| Preferred Contact Centre | 1300 885 300 (Local) +603 2295 6888 (Overseas) | Available 24 hours |
| Premier Credit Card Contact Centre | +603 6204 7799 | Available 24 hours |
| Business Call Centre (For Companies Only) | 1300 888 828 (Local) +603 2297 3000 (Overseas) | Monday to Friday from 8.00am to 7.00pm Saturday from 8.00am to 5.00pm (excluding public holidays) |
| Alamat Email | hello@cimb.com | |
| Website Rasmi | cimb.com | |
| Alamat Pejabat | 13th Floor, Menara CIMB, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur Malaysia |
B. Digitally Connect with CIMB Bank
| Option 1 | Fill up our feedback form |
| Option 2 | Send a secured message through CIMB Clicks |
| Option 3 | For individual, Email us at cru@cimb.com |
| For Companies | For Companies, Email us at mybusinesscare@cimb.com |
C. Write to CIMB Bank
| CIMB Bank Berhad / CIMB Islamic Bank Berhad | Customer Resolution Unit (CRU) P.O. Box 10338 GPO Kuala Lumpur 50710 Wilayah Persekutuan |
D. Locate CIMB Bank
| Speak to any of our staff at our | CIMB/CIMB Islamic Branches |
E. Other Contact Numbers for Specific Purpose
| For more contact numbers | Click here. |
F. CIMB Bank Social Media
| Akaun Twitter | twitter.com/CIMB_Assists |
| Akaun Facebook | www.facebook.com/CIMBMalaysia |
| Akaun Instagram | instagram.com/cimbmalaysia |
| Akaun Linkedin | linkedin.com/company/cimb |
| Akaun YouTube | youtube.com/channel/UCjRQBDkbjbz3UfjEgHAQbuw |
Sumber: https://www.cimb.com.my/en/personal/help-support/contact-us.html
Cara Menghubungi CIMB Bank Customer Service
- Telefon
- Sembang Langsung
- E-mel
- Aplikasi Mudah Alih
- Media Sosial
- Cawangan dan Ibu Pejabat
Perkhidmatan Disediakan oleh CIMB Bank Customer Service
- Maklumat Akaun (Account Information):
Perkhidmatan Pelanggan Bank CIMB boleh memberikan maklumat terkini mengenai baki akaun, sejarah transaksi dan butiran akaun lain. Mereka juga boleh membantu dengan soalan kad kredit atau debit. - Bantuan Transaksi (Transaction Assistance):
Jika anda mengalami masalah semasa membuat transaksi, sama ada melalui ATM, perbankan internet atau aplikasi mudah alih, perkhidmatan pelanggan CIMB Bank sedia membantu. Mereka boleh memberikan panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan isu dengan cepat. - Aduan dan Maklum Balas (Complaints and Feedback):
CIMB Bank menyokong maklum balas pelanggan. Jika anda mempunyai aduan atau cadangan, perkhidmatan pelanggan akan gembira menerima input anda dan cuba meningkatkan kualiti perkhidmatan. - Produk dan Perkhidmatan CIMB (CIMB Products and Services):
Khidmat Pelanggan juga boleh memberikan maklumat yang mendalam mengenai pelbagai produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh CIMB Bank, termasuk pembiayaan, pelaburan dan insurans. Ini membantu pelanggan memahami pilihan yang tersedia untuk memenuhi keperluan kewangan mereka. - Penyelesaian Masalah Keselamatan (Security Troubleshooting):
Keselamatan adalah keutamaan CIMB Bank. Perkhidmatan Pelanggan boleh membantu dalam mengendalikan isu keselamatan seperti menyekat kad yang hilang atau dicuri, serta menyediakan cadangan keselamatan tambahan.
Itulah senarai CIMB Bank Customer Service yang boleh kami kongsikan dengan anda. Hubungi mereka jika anda memerlukan bantuan atau ingin menyampaikan cadangan dan kritikan kepada CIMB Bank di Malaysia.
