Adakah anda tahu bahawa anda boleh mendapatkan semula nombor XOX anda yang telah ditamatkan? Nak tahu macam mana? Berikut adalah panduan lengkap untuk anda.
Contents
Tempoh Aktif Sim Card
Tempoh aktif kad SIM ialah tempoh masa di mana kad SIM anda masih boleh digunakan untuk membuat panggilan telefon, menghantar mesej teks dan mengakses Internet. Selepas tempoh aktif tamat, kad SIM akan dinyahaktifkan dan anda tidak akan dapat menggunakannya lagi sehingga ia diaktifkan semula.
Mengapa Tempoh Aktif Penting?
- Cegah Kad Tamat Tempoh: Jika anda tidak menambah kredit atau pakej data anda dalam tempoh masa tertentu selepas tempoh aktif tamat, kad SIM anda akan dilucuthakkan secara kekal.
- Mengekalkan Nombor Telefon: Tempoh aktif juga berkaitan dengan nombor telefon anda. Jika kad hilang, nombor telefon anda juga berpotensi hilang dan tidak boleh digunakan semula.
Faktor yang Mempengaruhi Tempoh Aktif
- Pembekal: Setiap pengendali selular mempunyai dasar berbeza mengenai tempoh aktif kad SIM.
- Jenis Kad: Kad prabayar biasanya mempunyai tempoh aktif yang lebih pendek berbanding dengan kad pascabayar.
- Aktiviti Pengguna: Semakin kerap anda menggunakan kad SIM anda, semakin lama tempoh aktifnya.
Barred and Blocked Lines
Memetik dari laman web rasmi XOX, bagi anda pengguna Onexox Prepaid yang telah disekat secara online, anda hanya memerlukan topup minimum RM5 untuk aktif. Tapi topup RM5 hanya aktif 5 hari sahaja. Anda harus membeli tempoh sah untuk memastikan talian aktif sekurang-kurangnya 6 bulan atau 1 tahun.
Sementara itu, bagi anda yang merupakan pengguna Onexox Black, anda perlu melengkapkan jumlah tunggakan (AMT Due) yang disenaraikan bagi memastikan talian tersebut aktif semula.
Cara Dapatkan Semula Nombor XOX yang Telah Ditamatkan
Bagi pengguna Onexox Prepaid atau Black yang telah ditamatkan perkhidmatan, cara untuk mendapatkan kembali sambungan anda adalah dengan menghantar permintaan untuk memulihkan nombor anda melalui e-mel.
Anda hanya perlu mengisi borang seperti pada contoh di bawah ini untuk menghasilkan surat permohonan mendapatkan semula nombor anda.
Selepas anda berjaya menghantar email ini, selepas itu anda akan menerima email dari Onexox yang menyatakan Onexox telah menerima email anda. Kemudian anda perlu menunggu e-mel seterusnya untuk mengetahui sama ada nombor anda boleh dipulihkan atau tidak.
