Seperti yang kita semua tahu, Maybank merupakan salah satu bank terbesar di Malaysia yang menawarkan pelbagai produk dan perkhidmatan perbankan, termasuk akaun simpanan, kad kredit, pinjaman dan pelaburan.
Bagi memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggannya, Maybank menyediakan Maybank Customer Service yang boleh dihubungi dalam pelbagai cara.
Maybank Customer Service
Di bawah adalah senarai alamat perkhidmatan pelanggan Maybank di Malaysia, kedua-dua nombor telefon, e-mel dan alamat media sosial mereka yang boleh anda hubungi.
A. Maybank Hotline / Call Centre
- No. Telefon: +603-7844 3696 (Overseas) > Customer Care Hotline
- No. Telefon: 1 300 88 6688 (Malaysia) > Customer Care Hotline
- No. Telefon: +603 5891 4744 > Fraud Hotline (Talian Penipuan)
- Laporkan kad yang hilang atau dicuri kepada Maybank dengan segera: 1800-MAYBANK (1800-629 2265) atau +65 6533 5229 (luar negara)
- National Scam Response Centre Hotline: 997 > (8am – 8pm daily)
- Email: mgcc@maybank.com.my > Customer Care Hotline
- Website: maybank2u.com.my
- Alamat Pejabat: Malayan Banking Berhad, Menara Maybank, 100 Jalan Tun Perak, 50050 Kuala Lumpur, Malaysia
- Head Office Maybank Islamic Berhad: Level 15, Tower A, Dataran Maybank, No 1, Jalan Maarof, 59000 Kuala Lumpur +603-2297 2001
B. Maybank Social Media
- Akaun Facebook: facebook.com/Maybank
- Akaun Instagram: instagram.com/mymaybank
- Akaun X (Twitter): twitter.com/mymaybank
- QRCode: maybank2u.com.my/WebBank/qrcode_WeChat.pdf
- Akaun YouTube: youtube.com/user/MaybankVideos
C. Make an Appointment
Klik di sini untuk membuat temu janji di cawangan terdekat anda untuk mendapatkan perkhidmatan seperti pembukaan akaun baharu, kad debit, nasihat jualan dan banyak lagi.
D. Credit/Charge Card Collection & Recovery
Jika anda menghadapi sebarang kesulitan kewangan dalam membayar bayaran bulanan tertunggak untuk kad kredit/caj anda, sila hubungi Collection Department mereka di nombor telefon di bawah atau e-mel kami di colln@maybank.com.my:
- Menara Maybank: +603-2074 8090
- Etiqa Twin Towers: +603-2633 9077
- Mercu Maybank: +603-2630 1700
- American Express Collections: +603-2074 7409
Waktu Operasi:
- Isnin hingga Khamis, 8.45 pagi – 5.45 pagi
- Jumaat, 8.45 pagi – 4.45 petang
Nota: Tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum
E. Credit Card Centre
- Credit Card Hotline: 1 300 88 6688
Perkhidmatan Yang Tersedia
Perkhidmatan yang terdapat di Maybank Customer Service termasuk:
- Maklumat Produk dan Perkhidmatan: Perkhidmatan Pelanggan Maybank boleh memberikan maklumat tentang produk dan perkhidmatan Maybank, seperti akaun simpanan, kad kredit, pinjaman dan pelaburan.
- Pembukaan Akaun: Anda boleh membuka akaun baharu di Maybank melalui Khidmat Pelanggan Maybank.
- Menyekat Kad: Jika kad kredit atau debit anda hilang atau dicuri, anda boleh menyekat kad tersebut melalui Perkhidmatan Pelanggan Maybank.
- Perkhidmatan yang Lain: Perkhidmatan Pelanggan Maybank juga boleh membantu anda dengan pelbagai perkhidmatan lain, seperti aduan, permintaan maklumat, dll.
Petua Menghubungi Maybank Customer Service
Berikut ialah beberapa petua untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Maybank:
- Sediakan soalan anda dahulu: Sebelum menghubungi Maybank Customer Service, sediakan soalan anda terlebih dahulu. Ini akan memudahkan anda mendapatkan maklumat yang anda perlukan.
- Sabar dan sopan: Pegawai Perkhidmatan Pelanggan Maybank akan cuba membantu anda sebaik mungkin. Oleh itu, bersabar dan bersopan santun ketika bercakap dengan pegawai tersebut.
- Catat maklumat yang diberikan: Jika anda mendapat maklumat penting daripada Perkhidmatan Pelanggan Maybank, pastikan anda mencatatnya. Ini akan memudahkan anda mengingati maklumat tersebut.
Itulah senarai Maybank Customer Service yang boleh kami kongsikan dengan anda. Hubungi mereka jika anda memerlukan bantuan atau ingin menyampaikan cadangan dan kritikan kepada Maybank di Malaysia.
